Política de Privacidade do Art3Mail
Última atualização: 15 de outubro de 2026
Esta política explica, em linguagem simples, quais dados o webmail Art3Mail trata, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é responsável pelos dados
O controlador dos dados é [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], com sede em [CIDADE/UF] ("Art3"). Para qualquer assunto de privacidade, fale com a Art3 pelo e-mail [E-MAIL DE PRIVACIDADE]. Como agente de tratamento de pequeno porte, a Art3 mantém esse canal de comunicação no lugar de um encarregado nomeado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022).
2. Que dados o webmail trata
- Seus e-mails, pastas e anexos: ficam no servidor de e-mail da Art3, como em qualquer serviço de e-mail. O webmail só exibe e organiza o que já está na sua caixa.
- Contatos e preferências (idioma, aparência, assinatura, marcadores, remetentes que você marcou como conhecidos): para o webmail funcionar do seu jeito em qualquer aparelho.
- Registros de acesso (data, hora e endereço IP) e aparelhos lembrados ("manter conectado"): para segurança da conta e porque a lei obriga a guardar os registros de acesso.
- Registro do Art3Shield (proteção contra golpes): quais alertas apareceram e o que foi feito com eles (por exemplo, "remetente marcado como conhecido"), só com o domínio do remetente. Não guarda o conteúdo das mensagens. Serve para melhorar os alertas.
- Uso da IA: quantas análises você fez por dia, para controlar o limite. Sem conteúdo.
3. Cookies
O webmail usa apenas cookies necessários: o da sessão (mantém você conectado enquanto usa) e, se você marcar "manter conectado", um cookie que lembra o aparelho. Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento.
4. Análise com inteligência artificial ("Isso é golpe?")
- Só acontece quando você clica no botão. Nada é enviado à IA automaticamente.
- É enviado só o necessário daquela mensagem: remetente, assunto, data, texto, endereços dos links e nomes dos anexos. Os anexos em si não são enviados.
- O serviço de IA é fornecido pela Anthropic, PBC (empresa dos Estados Unidos), que processa os dados nos Estados Unidos. Essa transferência internacional é feita para atender ao seu pedido de análise (LGPD, art. 33).
- A Anthropic não usa os dados enviados pela API para treinar seus modelos e os mantém só pelo prazo previsto em seus termos comerciais para segurança e prevenção de abuso (hoje, até 30 dias). A Art3 não guarda o conteúdo enviado nem a resposta.
- A análise é uma ajuda para decidir, não uma garantia de que a mensagem é segura.
5. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| E-mails, contatos e preferências | Enquanto a conta existir; você pode apagar quando quiser. |
| Registros de acesso | 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15). |
| Aparelhos lembrados | Até você sair do aparelho ou ficar sem uso pelo prazo de segurança. |
| Registro do Art3Shield e uso da IA | Até 12 meses, sem conteúdo. |
6. Com quem compartilhamos
Só com quem é necessário para o serviço funcionar: a infraestrutura de servidores da Art3 e, quando você pede uma análise, o serviço de IA descrito no item 4. Não vendemos dados.
7. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas (LGPD, art. 18). Basta escrever para [E-MAIL DE PRIVACIDADE]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas que nunca são guardadas em texto aberto e acesso restrito aos servidores. A Art3 nunca pede sua senha por e-mail nem manda você "atualizar o webmail" por um link.
9. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada e, se a mudança for importante, avisamos dentro do webmail.